Набір кухонних ножів Zepter ZP-007 з нержавіючої сталі якісні кухонні ножі керамічні

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону "Про захист прав споживачів". Терміни повернення та обміну Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця. Умови повернення для товарів належної якості 1) Терміни. Повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту купівлі, якщо товар не був у використанні та збережено всі його споживчі властивості (він справний, пакування не пошкоджене). 2) Оформлення повернення. Щоб повернути товар, зверніться в магазин і пред'явіть чек, або інший документ, що підтверджує покупку. Поінформуйте менеджера про причину повернення і дотримуйтесь його інструкцій. 3) Повернення грошей. Після відправки товару на повернення, він проходить перевірку у сервіс-менеджера. Ми перевіряємо цілісність упаковки, наявність слідів експлуатації та справність товару. У разі успішного проходження перевірки, ми здійснюємо повернення коштів на банківську карту протягом 7 робочих днів. *ПЕРЕВІРЯЙТЕ ПОСИЛКУ НЕ ВІДХОДЯЧИ ВІД ПОШТИ. Якщо під час перевірки товару на пошті ви виявили дефект або брак, не забирайте посилку. Відмовтеся від отримання і повідомте про це менеджеру. В іншому разі, вам може бути відмовлено в обміні або поверненні коштів. Повернення товарів неналежної якості: 1) Заява про повернення. Якщо під час експлуатації товару ви виявили брак або інший недолік, зверніться в магазин протягом гарантійного терміну (14 днів з моменту купівлі) і дотримуйтесь інструкцій менеджера. 2) Експертиза товару. При зверненні ми проводимо експертизу, під час якої підтверджуємо або спростовуємо наявність виробничого браку чи іншого недоліку, описаного в заяві. Цей процес може зайняти до 14 робочих днів. 3) Вибір варіанта. Після проведення експертизи наш сервіс-менеджер зв'язується з вами, сповіщає вас про результати перевірки і пропонує один з варіантів вирішення питання. Це може бути: повернення коштів, обмін, ремонт товару за рахунок магазину (якщо товар ремонтопридатний). Для того щоб оформити повернення або обмін товару, Вам необхідно: 1) Звернутися за телефоном: +38 (098) 0128341 або +38 (099) 2041477 і вказати номер замовлення та причину повернення. 2) Надіслати придбаний товар "Новою поштою" за адресою: просп. Степана Рудницького, 6а, Київ, Україна, 03195, відділення №346.